환불 정책
Seedream 5.0는 최상의 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 구독을 취소하려면 청구 페이지에서 셀프 서비스 포털을 이용하세요. 환불 요청은 결제 지원를 이용하고, 자격과 필요한 정보를 아래 정책에서 확인해 주세요(24시간 이내에 답변드립니다).
환불 자격
기한
구매 후 3일 이내에 환불을 요청해야 하며, 이후에는 처리할 수 없습니다.
크레딧 사용량
30 크레딧 이상을 사용한 계정은 구매일에 관계없이 환불 대상에서 제외됩니다.
환불 요청 방법
환불 자격이 있는 경우 아래 절차를 따르세요.
1
문의
결제 지원를 이용해 지원팀에 문의하세요.
2
정보 제공
계정 이메일, 주문 번호, 구매일 및 간단한 사유를 포함해 주세요.
3
3일 이내 제출
구매 후 3일 이내에 이메일을 보내야 자격이 유지됩니다.
환불 처리
요청을 받으면 검토한 뒤 가능한 빨리 회신합니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
정책 변경
이 정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시되며, 이후 서비스를 계속 이용하면 변경된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.