Rückerstattungsrichtlinie
Bei Seedream 5.0 möchten wir stets das bestmögliche Erlebnis bieten. Wenn Sie ein Abonnement kündigen möchten, besuchen Sie Ihre Abrechnungsseite, um auf das Self-Service-Portal zuzugreifen. Für Erstattungsanfragen nutzen Sie Zahlungssupport und lesen Sie die folgende Richtlinie zu Berechtigung und erforderlichen Angaben (wir antworten innerhalb von 24 Stunden).
Refund Eligibility
Time Limit
Anfragen müssen innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf gestellt werden; danach können wir keine Rückerstattung bearbeiten.
Credit Usage
Konten mit einem Verbrauch von über 30 Credits sind unabhängig vom Kaufdatum nicht erstattungsberechtigt.
How to Request a Refund
Wenn Sie eine Erstattung erhalten können, befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihren Antrag einzureichen:
Kontaktieren Sie uns
Nutzen Sie Zahlungssupport, um unser Support-Team zu erreichen.
Geben Sie Details an
Geben Sie Ihre E-Mail, Bestellnummer, Kaufdatum und eine kurze Begründung an.
Innerhalb von 3 Tagen senden
Senden Sie die Anfrage innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf, um berechtigt zu bleiben.
Bearbeitung von Rückerstattungen
Nach Eingang prüfen wir die Angaben und erstatten bei Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Änderungen dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann periodisch aktualisiert werden. Änderungen werden hier veröffentlicht und eine weitere Nutzung gilt als Zustimmung.