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常見支援問題

如何取消訂閱或刪除帳戶？

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常見原因包括：1）提示詞過長或過於複雜；2）提示詞、參考圖或參考影片涉及第三方人物或版權形象；3）包含不雅或敏感內容。

生成失敗會扣積分嗎？

不會。僅在生成成功時扣除積分，生成失敗不扣積分。

為什麼網頁會崩潰，導致無法繼續操作？

通常是瀏覽器內建翻譯與站內翻譯衝突所致。請關閉瀏覽器翻譯功能，改用網站內建翻譯。

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可在購買後 3 天內申請退款。帳戶使用超過 30 點後不符合退款資格。

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